الشروط والاحكام
الشروط والاحكام للعروض:
سياسة الإرجاع والإستبدال
- يسمح بالإرجاع أو الإستبدال خلال 24 ساعه من تاريخ ووقت الإستلام ,وذلك وفقا للشروط التالية:
- يحق للعميل الإستبدال واسترجاع مبلغ الفاتورة في حال لم يستلم المنتجات وفي حال لم تكن المنتجات مباعه من المعرض كأخر قطعة وذلك خلال 3 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة .
- أن تكون المنتجات مغلفة بالتغليف الأصلي وعلى نفس حالتها الأصلية.
- أن لا تكون المنتجات قد تضررت نتيجة لسوء الأستخدام أو ظهرت عليها علامات الإستهلاك, حتى لو كانت ماتزال مشمولة الضمان.
- لا يجوز ارجاع أو استبدال المفارش والمراتب التي تم إخراجها من عبواتها.
- لا يجوز ارجاع أو استبدال المنتجات التي تم تركيبها بالفعل , مالم يكن هناك عيوب في التصنيع
- في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج او تزويد العميل بعرض سعر أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للشركة ؛ إما أن تتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه، أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء..
- منتجات المنسوجات على الأسرة والإكسسوارات الأخرى الموجودة في الصور غير متضمنة مع سعر المنتج.
- يجب دفع كامل مبلغ الفاتورة خلال مدة أقصاها 7 أيام وفي حال تجاوز هذه المدة يتم إلغاء الفاتورة تلقائيا.
- الشركة تحتفظ بالحق التحقق من العيوب وسوف تقوم بإصلاح أو إستبدال المنتجات التي يوجد بها عيب مصنعي وفقا لتقدير قسم الصيانة .
- يحق للعميل استلام الأصناف المشتراه خلال فترة أقصاها شهر من تاريخ الشراء.
- تقدم الشركة خدمة التخزين لمدة شهر مجانا في حال تجاوز التخزين الفترة المعطاة وهي 30 يوم من تاريخ الشراء يتحمل العميل دفع رسوم قيمتها 5% من قيمة الفاتورة لكل شهر تخزين.
- الشركة غير مسؤلة عن أي تلف أو نواقص في المنتجات في حال قام العميل باستلامها دون تركيب كما أن الشركة غير مسؤلة عن التركيب اللاحق .
- الشركة غير مسؤلة عن أي تلف أو نواقص في المنتجات في حال تم شحنها وتركيبها من قبل طرف خارج الشركة.
- في حال تمت عملية الاسترجاع حسب الشروط المعلنة , تقوم الشركة بتحويل المبلغ المطلوب على حساب بنكي خلال 10 أيام عمل.
- خدمة التركيب للمنتجات مجانية فقط للعملاء داخل الرياض والدمام ، ويتم احتساب 400 ريال رسوم خدمة التركيب للمدن الاخرى.